Lo sapete, tutto quello che fa Apple è bello. Tutto quello che fa BP è brutto. Tutti vogliamo vivere nel mondo perfetto creato dalla mela. Quasi tutti siamo disposti a pagare valori esagerati per prodotti che meriterebbero di costare un terzo del prezzo oggi praticato (industrialmente parlando un iPhone di qualsiasi tipo costa intorno ai $30). Però non è bello quando un marchio di questo tipo, guidato da uno Steve Jobs che si ritiene il manifesto vivente del parlare chiaro (http://www.youtube.com/watch?v=UF8uR6Z6KLc&feature=player_embedded#!), affronti la realtà di un prodotto difettoso come si è rivelato il 4G tacendo, nascondendo, omettendo. Esattamente come ha fatto BP dal giorno della catastrofe.
Se fate un salto sul FB di iphone (http://www.facebook.com/#!/pages/iPhone/19661756961?v=wall&ref=ts), con un milione e mezzo di amici, troverete centinaia di commenti di persone arrabbiate per il problema di ricezione e neanche una spiegazione, un chiarimento, un approfondimento in merito da parte dell’azienda. Risulta evidente che la società si sta concentrando per chiarire tutto (si spera) con una conferenza stampa che si terrà domani a Cupertino.
La simpatia per un brand a volte ci porta a lasciar passare un certo tipo di atteggiamento, ma in verità mi sembra che tra le due aziende citate nel titolo non ci siano state grandi differenze di comportamento di fronte ad un situazione di crisi. Alla faccia del mondo social, valgono ancora le parole di Abraham Lincoln “Meglio tacere e passare per idiota che parlare e dissipare ogni dubbio”.
Del resto lo stesso presidente americano ha anche detto: « Non sono, e non sono mai stato, favorevole a una qualsiasi realizzazione della parità sociale e politica della razza bianca e nera; esiste una differenza fisica tra la razza bianca e nera che credo impedirà per sempre alle due razze una convivenza in termini di parità sociale e politica. E poiché esse non possono convivere in questa maniera, finché rimangono assieme ci dovrà essere la posizione superiore e inferiore, e io, al pari di chiunque altro, sono favorevole a che la posizione superiore venga assegnata alla razza bianca » . Ancora Steve Jobs for president?
Giorgio Pulini
